SE MER >> 

ALLMÄN INFORMATION

VANLIGA FRÅGOR

De allmäna köpinformationen kan du läsa om här. 

Är alla klockor äkta?
Ja, vi säljer enbart äkta klockor, från tillverkaren. Alla klockorna som publiceras på hemsidan har genomgått kontroller för att säkerhetsställa skick & autentiserat.

Är det garanti på klockorna? 
Med alla klockor erbjuder vi 1 års återförsäljargaranti mot funktions- och materialfel. Utöver återförsäljargaranti kan de nyare objekten även ha världsgaranti från tillverkaren, detta står då angivet i objektsbeskrivningen.

Hur kontrolleras klockorna? 
Vi kontrollerar alltid skick och autentcitet på alla objekt innan de publiceras. Är klockan i behov av service utförs servicen innan objektet publiceras.

Betalning
Direktbetalning, SHB, Swedbank, Nordea, SEB

Förskottsbetalning BankGiro

Vid beställning via bankgiro kommer, efter manuell kontroll, en bekräftelse på att ordern har godkänts och avvaktar bankgiroinsättning att skickas till er per e-post. Inbetalningsinformation finns i er orderbekräftelse som skickas till er registrerade epostadress. Efter att er inbetalning registrerats skickas en ny bekräftelse på att er order bearbetas.

BankGiro: 5678-2618, ange ditt fakturanummer som betalningsreferens.

Öppet köp
Öppet köp gäller i 14 dagar efter mottagen leverans för alla köp i enighet med distanshandelslagen. Återbetalningen sker inom 1-10 dagar efter godkänd varuretur.

Returvillkor
Varorna får ej ha burits eller använts. Eventuell plombering utav klocka, tillbehör samt tillhörande dokumentation så som garanti- och äkthetsdokument får ej vara bruten för att skydda mot bedrägerier och kopiering utav certifikat, garanti- och/eller äkthetsbevis.

Varorna skall återlämnas i originalförpackning och det åligger kunden att ombesörja och bekosta eventuell återfrakt samt faktureringskostnader av utskickad vara. Klockia löser inte ut paket mot postförskott. Klockan skall återsändas alternativt återlämnas med rekommenderad leveransmetod. Vi rekommenderar att Ni försäkrar ev. försändelse.

Kontakta oss före retur för retur-id samt paketanvisningar.

Om Ni, mot all förmodan, mottager en skadad, icke välfungerande eller en vara som på annat sätt avviker från det som beställts, gäller fullt återköp i 14 dagar och det åligger Klockia att ombesörja alla eventuella fraktkostnader.

Leveranstid
Leveranstiden är mellan 2-10 arbetdagar. Vid avvikningar meddelas vederbörande. 

Hur levereras klockan? 

Klockan levereras antingen i original box från tillverkaren eller neutral box med tillhörande papper. Leveransen är helförsäkrad och sker med budfirma, rekommenderat paket alternativt värdetransport beroende på leveransadress och objektets värde.

Vad gör jag om varan ej fungerar vid leverans? 
Klockorna kontrolleras alltid innan de publiceras på hemsidan. Om nu klockan ej skulle fungera vid leverans ber vi dig kontakt oss på pre-owned@klockia.se så hjälper vi dig vidare därifrån.

Har du några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på pre-owned@klockia.se, så hjälper vi er! 

Söker du efter en klocka som vi inte har?

Fyll i formuläret nedanför så kontaktar vi er när klockan finns i webbutiken.

Copyright © 2003 - 2022 Gotland Ur AB, all rights reserved    |  » Sitemap   |  » Cookies / GDPR